La mujer, identificada por los medios locales como Hana, perdió su vuelo en el aeropuerto Ngurah Rai de Baliel domingo por la mañana (18 de noviembre) al no se presentarse a tiempo. Diez minutos antes del despegue del vuelo QG193 a las 7.20 am, Hana rompió la seguridad y corrió hacia la pista para perseguir el avión de Citilink con destino a Yakarta.
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Un funcionario de Citilink dijo que la salida de la mujer estaba programada para el vuelo de las 7:20 am, pero no llegó a tiempo.
En el video viral, se ve a la mujer corriendo desesperamente en la pista queriendo alcanzar el avión, pero inmediatamente fue detenida por miembros de la seguridad del aeropuerto.
Después de todo, la aerolínea programó a Hana en otro vuelo a Yakarta a las 4,40 pm ese mismo día.