Tiendas MAX alerta a sus clientes y al público en general sobre la presencia de cuentas falsas en diversas plataformas de redes sociales que intentan suplantar la identidad de la empresa. En días recientes, estas cuentas han estado realizando publicaciones fraudulentas, incluyendo historias, promociones y comentarios que no tienen ningún vínculo con Tiendas MAX.
La empresa exhorta a la sociedad a verificar cuidadosamente la autenticidad de los anuncios y ofertas que puedan encontrar en redes sociales. MAX ya ha tomado medidas enérgicas contra estas cuentas, reportando las publicaciones engañosas a las plataformas correspondientes, en un esfuerzo por proteger a los guatemaltecos de posibles fraudes perpetrados por grupos malintencionados.
Identificación de cuentas fraudulentas
Los usuarios deben estar alertas, especialmente ante las cuentas que ofrecen productos, descuentos o promociones que parecen demasiado buenos para ser verdad. Tiendas MAX se distancia completamente de estos contenidos y recuerda a sus clientes que su única fuente oficial de información son sus canales corporativos reconocidos.
Los canales oficiales de Tiendas MAX son los siguientes:
- Sitio web: www.max.com.gt
- Facebook: Max Guate
- Instagram: @tiendasmax
La detección de estas cuentas suplantadoras tiene lugar en un contexto en el que el comercio electrónico y la publicidad digital continúan creciendo. La compañía busca asegurar que su clientela esté protegida y bien informada, desalentando así las posibles estafas en línea que pueden generar incertidumbre y pérdidas económicas entre los consumidores.
Recomendaciones para los consumidores
Max advierte a sus consumidores que la mejor manera de prevenir ser víctimas de engaños es la atención al detalle y la verificación de la información que reciben. En este sentido, la empresa recomienda:
- Desconfiar de ofertas inusuales que llegan a través de cuentas no verificadas.
- Siempre buscar información en los canales oficiales de la empresa.
- Reportar cuentas sospechosas o publicaciones engañosas a las plataformas de redes sociales correspondientes.
"Hacemos un llamado a nuestros clientes y a la población en general para que verifiquen cuidadosamente la autenticidad de cualquier anuncio u oferta que encuentren en redes sociales", enfatiza la compañía, subrayando la importancia de la responsabilidad tanto de los consumidores como de las plataformas en la lucha contra el fraude digital.
En una era en la que el comercio digital se encuentra en constante evolución, es esencial que los consumidores mantengan una actitud crítica y cautelosa respecto a la información que comparten y a las ofertas que consideran. Tiendas MAX reafirma su compromiso con la seguridad de sus clientes y continuará trabajando para asegurar un entorno comercial transparente y seguro. La compañía agradece la preferencia de sus clientes y solicita que se mantengan alerta ante cualquier contenido sospechoso y se comuniquen con los canales oficiales para aclarar dudas.
Como paso adicional, Tiendas MAX sugiere a sus clientes que ignoren cualquier contacto directo a través de mensajes privados en redes sociales que no provengan de sus cuentas oficiales. La empresa confía en que esta información contribuirá a crear un ambiente más seguro en el ámbito digital, donde todas las transacciones y comunicaciones sean claras y auténticas.
