La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que impuso multas de Q235 mil y Q135 mil a dos farmacias por especulación de precios de mascarillas, gel antibacterial y otros insumos que aparentemente evitan el contagio del coronavirus.
Los operativos realizados el 2 de marzo de 2020, han dejado como primeros resultados, la aplicación de dos sanciones económicas por publicidad engañosa y obstrucción a la Acción Verificadora de la Diaco” , informó esa institución.
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La Diaco detalló que por esa situación se ampliaron los operativos de vigilancia a nivel nacional y dará seguimiento a las quejas presentadas, priorizando la revisión de inventarios, especulación de los precios y la búsqueda de publicidad engañosa como mecanismo para la vigencia plena de los derechos de los consumidores guatemaltecos.
#AHORA @diaco_gt lleva a cabo operativo por una denuncia de supuesta especulación de precios de mascarillas y respiradores. #coronavirus
Vía Manuel García. pic.twitter.com/5hDTVC0lAa— Emisoras Unidas (@EmisorasUnidas) March 2, 2020
Denuncias
Esa entidad hace un llamado a la población en general a que no se dejen sorprender y denuncien los abusos que se estén cometiendo en los comercios y ventas de accesorios médicos.
#AHORA @diaco_gt impuso multas por publicidad engañosa, tras recibir denuncias por especulación en precios de mascarillas, gel antibacterial y otros insumos médicos.
Vía @AOrdonez_EUD pic.twitter.com/mCCXAjtLjq— Emisoras Unidas (@EmisorasUnidas) March 3, 2020
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La Diaco pone a disposición diversos mecanismo de comunicación para presentar una queja: el número del centro de llamadas al 1544; el sitio web www.diaco.gob.gt, y el número telefónico del Centro de Atención de Quejas 2501-19600, así como las 22 sedes departamentales y municipales en Villa Nueva y Mixco.
Con información de Antonio Ordoñez.