El Ministerio de Economía (Mineco) confirmó este martes, 4 de noviembre, que Leslie Yvonne Tzicap González de López fue nombrada como nueva titular de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco).
Por medio de un comunicado, la entidad indicó que la nueva funcionaria asume en sustitución de Karina Donis, quien tras 22 años de servicio tomó la decisión de acogerse al programa de retiro voluntario.
"Su trayectoria deja una huella de defensa firme de los derechos de las y los consumidores, ética en el sector público y equipos comprometidos con una atención cercana y eficaz", destacó.
Asimismo, la cartera reconoció y agradeció "profundamente" su liderazgo y el legado institucional que queda a disposición del país.
La salida de Donis de la Diaco se anunció la semana pasada, cuando también se confirmó que por temas de jubilación estaría dejando la institución la exsubdirectora Fabiola Esteban. Sin embargo, hasta ahora no se ha nombrado a la sucesora de esta última.
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Acerca de la nueva titular de la Diaco
Según el Mineco, la nueva directora de la Diaco, Leslie Tzicap, es abogada y notaria con máster en Relaciones Internacionales y doctoranda en Administración Pública.
Además, se informó que posee experiencia como asesora jurídica, docencia universitaria y especializaciones en ciberseguridad. Y se aseguró que ha actuado con liderazgo ético y comprometida con la transparencia.
"El Ministerio de Economía reitera su compromiso con la transparencia, la excelencia y la protección efectiva de las y los consumidores", puntualizó la entidad.
La Diaco es la institución encargada de velar por la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Su función principal es garantizar relaciones de consumo justas, equitativas y transparentes entre proveedores y consumidores, promoviendo el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario.
Además, la referida dirección se encarga de recibir, tramitar y resolver denuncias relacionadas con abusos comerciales, publicidad engañosa, precios indebidos o incumplimientos de garantía. También desarrolla campañas educativas y de información para fomentar el consumo responsable y fortalecer la cultura de respeto a los derechos del consumidor en el país.
