El Ministerio de Gobernación informó este martes 28 de enero que el teléfono 1531 del Centro Anticorrupción Policial está inhabilitado temporalmente debido a fallas técnicas ajenas a la Policía Nacional Civil (PNC). Por el momento, no se ha fijado una fecha para retomar el servicio.
Según explicó la entidad, la empresa de telefonía que presta el servicio se encuentra en una transición técnica, así que ello ha tenido impacto en el funcionamiento de esta vía de comunicación.
"Pero esto no nos detiene, los siguientes teléfonos que están habilitados temporalmente las 24 horas",
señaló al dar a conocer las otras líneas de atención.
Se trata de los números 30327356 y 45031457, o bien el 110, que ha sido ampliamente difundido por la entidad de seguridad para el uso de la ciudadanía.
Centro Anticorrupción de la PNC
El Gobierno de Guatemala inauguró en julio de 2024 el Centro Anticorrupción de la PNC, el cual está a cargo de la Inspectoría General. El proyecto incluyó la implementación de un área donde se reciben denuncias ciudadanas para darles el seguimiento respectivo.
"Es un espacio de infraestructura donde la Inspectoría tendrá todo el sistema para un call center, el 1531, que estamos habilitando para que las personas que tengan denuncias sobre el actuar policial que no sea correcto lo puedan hacer",
dijo al anunciar su inauguración el ministro de Gobernación, Francisco Jiménez.
El funcionario agregó que quienes decidan hacer un aviso con respecto a comportamientos posiblemente ilícitos de parte del personal de la entidad de seguridad no necesariamente tienen que identificarse, sino que podrán hacerlo de manera anónima.
"La única forma que tenemos para poder estar en contacto con la situación de agentes que hacen cosas incorrectas es a través, efectivamente, de la denuncia", resaltó el funcionario al señalar la importancia de que la ciudadanía se involucre para poder hacerle frente a esta problemática.
