La Policía Nacional Civil (PNC) compartió detalles con respecto al caso de hurto de un teléfono celular propiedad de una turista extranjera que ocurrió en un sector del municipio de Antigua Guatemala, en Sacatepéquez.
Según detalló la entidad, el trabajo interinstitucional, la pronta denuncia y acción coordinada y eficaz de los equipos a cargo de la seguridad en esa zona permitieron obtener resultados positivos, así que el aparato fue recuperado.
"Logramos rescatar un celular robado por dos personas que encuentran el celular y sin pensarlo lo toman y lo esconden para intentar robarlo", detalló la PNC.
Agregó que los hechos se registraron en el interior de un restaurante en la ciudad colonial el pasado fin de semana.
Tras percatarse de lo ocurrido, la dueña del celular presionó uno de los botones de acción colocados estratégicamente en esa localidad para solicitar el apoyo de las autoridades.
Los elementos policiales iniciaron con la verificación de las cámaras de videovigilancia y pudieron determinar qué fue lo que ocurrió, así que dieron el seguimiento correspondiente y pudieron ubicar el equipo propiedad de la ciudadana extranjera y devolvérselo.
"Encontraron mi celular que había sido robado. ¡Gracias a la policía de Guatemala!", expresó la turista, según consta en imágenes compartidas por la entidad de seguridad en sus redes sociales, en un video en el que se brindaron detalles de este caso.
Aumentan los reportes de celulares robados y extraviados
Guatemala enfrenta un aumento de reportes de celulares robados y extraviados, con casi 600 mil casos registrados entre 2021 y septiembre de 2025 en la Base de Datos Negativa (BDN) de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT). Este sistema se ha convertido en una herramienta clave para proteger a los usuarios y frenar la reutilización, venta y activación ilegal de teléfonos móviles en el país.
Desde 2021, la cantidad de dispositivos ingresados a la BDN no deja de crecer. La SIT contabilizó 598,914 reportes en menos de cinco años. Este registro incluye teléfonos robados, hurtados, extraviados o con alteraciones técnicas, bloqueando su uso dentro de Guatemala.
Cada año revela picos y variaciones distintas, evidenciando tanto la respuesta de las autoridades como la persistencia del problema:
- 2021: 154,079 reportes, mayormente bloqueos ejecutados por operadores.
- 2022: 125,738 casos, con más de 36 mil denuncias ante el Ministerio Público.
- 2023: 131,443 registros y la cifra más alta de denuncias formales (68,301).
- 2024: 135,905 reportes, destacándose 26,124 por hurto.
- 2025 (enero a mayo): 51,749 casos, superando un tercio del total del año anterior en solo cinco meses.
