El 86 % de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en Guatemala sostiene que la adopción de pagos digitales ha sido fundamental para su crecimiento. Este dato forma parte de un informe reciente de Mastercard, donde se destaca el impacto que estos métodos de pago están teniendo en el desarrollo de las pymes en la región. Según el estudio, que incluye la opinión de más de 2,100 pymes en 14 países de América Latina y el Caribe, la digitalización no es solo una tendencia, sino una necesidad vital para la supervivencia de muchos negocios.
Beneficios de los pagos digitales para las pymes
El informe revela que el 79 % de las pymes guatemaltecas que utilizan pagos digitales ahorran tanto tiempo como dinero al implementar estas herramientas. Además, el 64 % de las empresas que todavía no acepta pagos digitales pierde clientes, al menos una vez cada semana, por no ofrecer opciones más cómodas a sus consumidores.
Un hallazgo notable es que el 76 % de los dueños y gerentes de pymes que ya han adoptado pagos digitales considera que su negocio no podría sobrevivir sin ellos. En este contexto, Mastercard presentó sus hallazgos en conmemoración del Día Mundial de las Pymes, subrayando la importancia de entender cómo los pagos digitales están transformando la manera en que las empresas operan.
"Las pymes son el motor económico de nuestra región; generan la mayoría de los empleos y sostienen a la mayor parte de nuestras comunidades. Hoy, su futuro depende de qué tan rápido adopten la digitalización", afirmó Francisco Milián, Country Manager de Mastercard para Guatemala, Honduras y El Salvador. Este enfoque no solo se limita a procesar transacciones, sino que busca construir una economía digital inclusiva.
Impacto de la digitalización en el crecimiento empresarial
El informe también describe beneficios claros para las pymes que han adoptado pagos digitales:
- El 86 % reporta mejoras en la experiencia del cliente.
- El 86 % considera que los pagos digitales son esenciales para aumentar las ventas.
- El 80 % los ve como clave para escalar operaciones.
- El 84 % los identifica como fundamentales para mejorar la seguridad.
- El 81 % simplifica la contabilidad y otro 81 % mejora el análisis de datos.
- El 75 % destaca que facilitan el cumplimiento regulatorio.
- El 77 % afirma que han mejorado el acceso al crédito.
- Otro 77 % utiliza estos métodos para pagar a sus proveedores, lo que es crítico para la continuidad del negocio.
Mastercard responde a estas necesidades proporcionando herramientas y tecnologías comprobadas, estableciendo confianza en el sector y ofreciendo una protección sólida y personalizada de datos. "Con tecnología confiable, alcance global y alianzas estratégicas, ofrecemos soluciones de pago digital simples, seguras y escalables para cada pyme", agregó Milián, evidenciando el compromiso de la compañía con la inclusión financiera.
Los datos del informe demuestran que los pagos digitales están impulsando a las pymes hacia el futuro. Estas herramientas no solo ayudan a optimizar las operaciones y facilitar transacciones más seguras, sino que también les permiten sobrevivir en una economía digital que está en constante evolución. A medida que más pymes se integran al ecosistema digital, se abre un camino hacia un crecimiento amplio y equitativo en la economía mundial.
